Acá vas a encontrar las respuestas a las consultas más comunes sobre Cerebrillos: envíos, pagos y compras mayoristas. Si tu duda no está resuelta, podés escribirnos a [email protected] y te ayudamos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar con tarjeta de crédito, débito, Mercado Pago o transferencias bancarias a través de la plataforma de Tienda Nube.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Andrani
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de entrega dependen de la empresa de correo (Andreani). Una vez despachado tu pedido, vas a recibir un código de seguimiento para consultar el estado y la fecha estimada de entrega.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
En caso de recibir un producto con falla, escribinos a [email protected] dentro de los 5 días posteriores a la recepción y buscamos la mejor solución.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
¡Sí! Podés retirar tu pedido en nuestro punto de entrega en Palermo, CABA. Una vez realizada la compra, te vamos a enviar la dirección exacta y coordinar un horario para que pases a buscarlo.
¿Qué edad recomendada tienen los juegos?
Cada juego incluye en su packaging la edad sugerida. En general, son ideales para niños en edad escolar y pueden usarse en casa, en aulas o en consultorio
¿Puedo comprar por mayor?
Sí, contamos con precios especiales para librerías, jugueterías y distribuidoras. Podés completar el formulario en la sección "Soy Mayorista" para recibir nuestro catálogo y más información.
